Användarvillkor

Uppdaterad den: 2023-10-04

‍

Bakgrund

Marketing Levels är en internetbaserad tjänst som tillhandahålls företag och privatpersoner via prenumeration (hädanefter kallad "Marketing Levels Access"). Genom Marketing Levels Access kan du få tillgång till kurser, utbildningar och annat innehåll via streaming. För aktuell information om Marketing Levels' tillgängliga innehåll, se webbplatsen www.marketinglevels.com ("Webbplatsen").

‍

Om Marketing Levels

Marketing Levels Åtkomst tillhandahålls av Marketing Levels Sweden AB ("Marketing Levels," vi," eller "oss") med organisationsnummer 559352-0793.

‍

Villkor och bestämmelser för användning

Dessa allmänna villkor (tillsammans med de dokument som det hänvisas till häri) gäller och är juridiskt bindande för alla användare av Marketing Levels Access. Du måste läsa och acceptera dessa villkor innan du använder Marketing Levels Access. Genom att använda Marketing Levels Access anger du att du accepterar dessa användarvillkor och att du samtycker till att följa dem. Om du vid någon tidpunkt inte accepterar eller inte kan följa villkoren, har du inte rätt att använda Marketing Levels Access. Dessa villkor kan hänvisas till som köp- eller användningsvillkor, i vilket fall de hänvisar till Marketing Levels Access allmänna villkor.

‍

Användning av Marketing Levels Access

Marketing Levels tillhandahåller en tjänst som kallas Marketing Levels Access. För kunder som abonnerar på Marketing Levels Access gäller följande:

Användaren har tillgång till Marketing Levels Access i 12 månader.
Användaren får genomföra valfritt antal utbildningar på Marketing Levels Access under 12-månadersperioden.
Användarkontot är personligt och kan inte överföras till en annan användare.
‍

Du kan få tillgång till Marketing Levels Access genom att

att du som privatperson prenumererar på kurser via Marketing Levels Access.
att din arbetsgivare prenumererar på kurser via Marketing Levels Access
Din arbetsgivare tecknar ett abonnemang genom ett avtal som reglerar kursens längd, omfattning och uppsägningstid.

Alternativt kan du få tillgång till Marketing Levels Access som en del av en annan tjänst som erbjuds av Marketing Levels eller dess partners.
‍

För att få tillgång till Marketing Levels Access måste du:

Var minst 18 år gammal för att registrera ett användarkonto.
Bekräfta att de person- eller företagsuppgifter som du angav vid registreringen är sanna och korrekta och att du kommer att meddela oss om dina uppgifter ändras när som helst.
Använd Marketing Levels Access endast för personligt bruk oavsett vem som har betalat för Marketing Levels Access. Under inga omständigheter får Marketing Levels Access användas för något kommersiellt ändamål.
Se till att du har tillgång till ett lämpligt mobilnät och/eller en bredbandsanslutning som du eller din arbetsgivare betalar för.
Inte använda Marketing Levels Access för något olagligt eller olämpligt ändamål, eller tillåta någon annan att göra det.

‍

Privatkunders rättigheter

För företagskunder gäller det avtal som tecknats mellan Marketing Levels och kunden i samband med beställningen.

‍

För privatkunder följer Marketing Levels kundens rättigheter enligt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) och e-handelslagen (2002:562) vid köp av varor och tjänster på Internet. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och om du vill läsa mer om dina rättigheter kan du besöka Konsumentverkets hemsida www.konsumentverket.se.

‍

Information enligt GDPR

Marketing Levels kommer att behandla dina personuppgifter. Det huvudsakliga syftet med detta är att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig som köpare av våra tjänster.

‍

Vi använder till exempel ditt personnummer för att ge dig diplom från genomförda kurser och för att hålla oss uppdaterade med dina kontaktuppgifter via statens personadressregister SPAR och andra källor.

‍

Vår ambition är att informera och underhålla dig som köpare och att tillhandahålla användbara och efterfrågade tjänster. Vi behandlar därför även dina personuppgifter för att du ska få relevant information, erbjudanden och intressanta tjänster från oss.

‍

Användning av uppgifter för marknadsföringsändamål

Information som du direkt eller indirekt lämnar till oss genom att använda våra tjänster och erbjudanden kan komma att användas av oss för exempelvis direktmarknadsföring, som då skickas till din e-postadress, via SMS eller annan funktion. Genom att acceptera dessa villkor accepterar du att vi skickar sådana meddelanden till dig. Du har rätt att avböja sådana utskick, vilket du gör genom att antingen skicka ett e-postmeddelande till oss på info@marketinglevels.com eller använda svarsfunktionen i de e-postmeddelanden, SMS eller andra meddelanden som vi skickar till dig.

‍

Anslutning och utrustning

Din möjlighet att använda Marketing Levels Access är beroende av att du har en dator/mobil/surfplatta med ett system och anslutning.

‍

Du godkänner att tillgängligheten av Marketing Levels Access kan påverkas av överbelastning på Internet eller av något annat nätverk, ISP, elektronisk, dator eller annat kommunikationsproblem eller fel och att Marketing Levels inte är ansvarig för eventuella misslyckanden att använda Marketing Levels Access som orsakas av sådan överbelastning, problem eller fel.

‍

Hantering av lösenord och användarnamn

När du registrerar dig måste du ange ett användarnamn och ett lösenord. Detta kan i förekommande fall redan ha tillhandahållits av din arbetsgivare. Du måste hålla dina uppgifter om lösenord och användarnamn konfidentiella och får inte lämna ut dem till någon tredje part.

‍

Ditt användarnamn och lösenord får endast användas av dig och endast på en enhet åt gången. Marketing Levels kan när som helst, med rimligt varsel, begära att du ändrar ditt lösenord. Du är medveten om att en sådan ändring kan orsaka ett tillfälligt avbrott i din åtkomst till Marketing Levels Access.

‍

Om du misstänker att någon annan använder ditt användarnamn och/eller lösenord måste du omedelbart meddela oss och ändra ditt lösenord. Om Marketing Levels har anledning att tro att användarnamnet och/eller lösenordet har avslöjats för eller på annat sätt missbrukats av en obehörig person, har Marketing Levels rätt att omedelbart stänga av och/eller göra Marketing Levels Access otillgänglig för dig eller på annat sätt förhindra ytterligare obehörigt beteende.

‍

Tillgänglighet

Vårt mål är att säkerställa att våra tjänster alltid fungerar tillfredsställande men www.marketinglevels.com levereras som den är och med den kvalitet den har.

‍

E-postmeddelanden

Information och meddelanden från Marketing Levels kommer att skickas till den e-postadress som anges vid registreringen. Om du ändrar din e-postadress måste du utan dröjsmål uppdatera din profil på webbplatsen. Marketing Levels har rätt att betrakta den senast angivna e-postadressen som den korrekta kundadressen.

‍

Reklam och marknadsföring

Marketing Levels är inte en webbplats för reklam. Användare av Marketing Levels Access tillåter utbildare att dela med sig av var de arbetar, vad de gör, böcker de har skrivit, produkter de har utvecklat och sina erfarenheter. På samma sätt tillåter användare av Marketing Levels Access att varumärken, produkter, berättelser och reklamfilmer inkluderas i deras videor för att förstärka eller förtydliga meddelanden. Användare av Marketing Levels Access får inte på något sätt betrakta dessa produkter, budskap eller varumärken som otillbörlig reklam.

‍

Betalning och förseningar

Avtalskunder faktureras i enlighet med innehållet i det avtal som undertecknats vid beställningstillfället. Fakturaköp via hemsidan faktureras på 30 dagars faktura och användare av Marketing Levels Access har omedelbar tillgång till den utan att vänta på betalning.

‍

Privatpersoner och företag som har prenumererat på Marketing Levels Access via Marketing Levels eller partners webbplats och har valt kortbetalning gör sin betalning vid köptillfället, som debiteras det kredit- eller betalkort som angivits.

‍

Avgifter

Avgifter för Marketing Levels Access debiteras i enlighet med vid var tid gällande prislista. Priserna finns tillgängliga på webbplatsen och kan ändras från tid till annan, vilket meddelas dig i enlighet med dessa regler. Med undantag för dina rättigheter under "Cooling Off Period", återbetalas inga betalda avgifter och Marketing Levels gör inga återbetalningar eller krediter för oanvänd eller delvis användning av Marketing Levels Access.

‍

Förändringar av tjänster på marknadsföringsnivå

Efter meddelande via e-post eller publicering på webbplatsen har Marketing Levels rätt att göra ändringar i Marketing Levels Access efter eget gottfinnande.

‍

Eftersom det är vår policy att kontinuerligt förbättra Marketing Levels Access, anses ändringar och uppdateringar av innehållet (t.ex. att ta bort eller lägga till innehåll, utbildare eller kurser) och ändringar av webbplatsens utseende inte vara ändringar enligt detta avsnitt.

‍

Observera att stora företagskunder ofta har egna avtal med Marketing Levels som inkluderar en bindningstid och att vad som avtalas i ett separat avtal har företräde framför villkoren i de allmänna villkoren.

‍

Upphörande av åtkomst till Marketing Levels

‍

Om din uppsägning inte faller inom den ångerperiod som beskrivs nedan, kommer Marketing Levels inte att återbetala några avgifter som du redan har betalat eller avbryta några inköp som gjorts men ännu inte betalats.

‍

Uppsägning av Marketing Levels

Marketing Levels förbehåller sig rätten att när som helst säga upp eller stänga av åtkomsten till Marketing Levels Access. Om vi säger upp avtalet ska du antingen

ha tillgång till Marketing Levels Access (under återstoden av din nuvarande tillgänglighetsperiod), eller
ha tillgång till enskilda Tjänster som du redan har köpt via en Engångsbetalning under återstoden av Marketing Levels Access giltighetsperiod.
‍

Om uppsägningen beror på:

obehörig eller misstänkt obehörig användning av Marketing Levels Access
underlåtenhet att följa dessa allmänna villkor
försenad betalning med mer än 10 dagar efter förfallodagen
‍

Marketing Levels ska ha rätt att säga upp Marketing Levels Access med omedelbar verkan och den återstående avgiften ska omedelbart förfalla till betalning och betalas till Marketing Levels.

‍

Privatpersoners ångerrätt och betänketid

Om du, som enskild person, just har undertecknat ett avtal med Marketing Levels för användning av Marketing Levels Access via Internet och du har ändrat dig om Marketing Levels Access, har du rätt att avbryta det och få full återbetalning inom 14 dagar efter köpet. När du köper en eller flera tjänster träder ångerfristen i kraft när du har fått bekräftelse på köpet. Observera dock att om du loggar in på Marketing Levels och aktiverar en eller flera Tjänster, såsom att titta på ett kursavsnitt eller liknande, inom ångerfristen, har du inte längre rätt att häva ditt köp och få en återbetalning. För att häva ditt köp och aktivera ångerrätten, vänligen skicka ett e-postmeddelande till kundtjänst på info@marketinglevels.com.

‍

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Marketing Levels Access skyddas av svensk och internationell upphovsrättslagstiftning. All upphovsrätt och andra immateriella rättigheter i material eller innehåll som utgör en del av Marketing Levels Access ägs eller licensieras av Marketing Levels. Marketing Levels ger dig en icke-exklusiv, icke-överförbar och begränsad licens att använda sådana rättigheter endast för privat eller personligt bruk, inte för något kommersiellt ändamål. Du får använda din licens privat eller i din yrkesroll förutsatt att du inte gör

‍

kopiera, publicera, reproducera, hyra ut, posta, sända, distribuera, överföra eller göra tillgängligt för allmänheten innehållet på Marketing Levels Access eller tillåta någon annan person att göra det,
ladda ner, vidarebefordra eller dela något av innehållet från Marketing Levels Access, komma åt innehållet från någon enhet som inte är registrerad av dig eller ta ut en avgift för visning av Marketing Levels Access,
kringgår, modifierar, tar bort, härleder strukturen av eller rekonstruerar, skapar derivatprodukter, demonterar, modifierar Marketing Levels Access eller på annat sätt manipulerar någon säkerhetsfunktion eller kryptering eller annan teknik eller programvara som är en del av Marketing Levels Access.
‍

Ingen äganderätt eller annan rätt i Marketing Levels Access eller något av dess innehåll ges eller på annat sätt överförs till dig. Brott mot dessa bestämmelser och immateriella rättigheter kommer alltid att betraktas som ett väsentligt brott mot dessa allmänna villkor, vilket ger Marketing Levels rätt att omedelbart stänga och/eller göra Marketing Levels Access otillgänglig för dig eller på annat sätt förhindra ytterligare obehörigt beteende. Observera att företagskunder kan ha undertecknat andra villkor i sitt avtal och att dessa har företräde framför de allmänna villkoren.

‍

Säkerhet

Du får inte försöka kringgå Marketing Levels Access säkerhetssystem eller försöka testa Marketing Levels Access säkerhet. Du får inte använda Marketing Levels Access på något sätt som kan skada, inaktivera, överbelasta, försämra eller störa någon annan användares användning av Marketing Levels Access. Detta inkluderar att skicka eller publicera material som innehåller programvaruvirus eller någon annan datorkod, filer eller program som är utformade för att skada, avbryta, förstöra eller begränsa funktionaliteten hos någon datorprogramvara eller maskinvara eller utrustning som är direkt eller indirekt ansluten till Marketing Levels Access.

‍

Du får inte försöka få obehörig åtkomst till något datorsystem, nätverk, innehåll eller information som utgör webbplatsen, Marketing Levels Access eller det system som Marketing Levels Access är baserat på. Du får inte heller försöka få tillgång till något material eller någon information som inte avsiktligt görs tillgänglig eller åtkomlig via Marketing Levels Access.

‍

Brott mot ovanstående ska alltid betraktas som ett allvarligt brott mot dessa allmänna villkor, vilket ger Marketing Levels rätt att omedelbart stänga och/eller göra Marketing Levels Access otillgänglig för dig som användare eller på annat sätt förhindra ytterligare obehörigt beteende.

‍

Ansvar för marknadsföringsnivå

Marketing Levels Åtkomst tillhandahålls på en "som är" och "som tillgänglig" basis och vi ger inga garantier eller utfästelser om riktigheten eller fullständigheten av innehållet, informationen, Marketing Levels Access eller annat material som tillhandahålls på eller via Marketing Levels Access. I största möjliga utsträckning lämnar Marketing Levels inga garantier eller utfästelser, uttryckliga eller underförstådda, avseende funktionalitet, tillgänglighet, kvalitet, användbarhet eller säkerhet för Marketing Levels Access.

‍

Under inga omständigheter ska Marketing Levels, dess dotterbolag, tjänstemän, direktörer, anställda, talare, licenstagare eller tredje parter vara ansvariga för direkta, indirekta, tillfälliga, speciella eller följdskador som uppstår till följd av användningen eller oförmågan att använda Marketing Levels Access eller någon tredje parts tjänst som nås via webbplatsen eller Marketing Levels Access. Ingenting i dessa regler begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vår försumlighet, bedrägeri eller någon annan orsak som vi inte kan utesluta eller begränsa enligt lag.

‍

Ersättningsskyldighet

Du samtycker till att ersätta och hålla Marketing Levels, dess dotterbolag, partners och närstående bolag och var och en av dess styrelseledamöter, tjänstemän, agenter, talare, entreprenörer, partners och anställda skadeslösa från alla förluster, skador, anspråk, kostnader och utgifter inklusive juridiska kostnader som uppstår på grund av eller i samband med brott mot dessa villkor och brott mot någon lag, förordning eller tredje parts rättigheter.

‍

Konfidentialitet

Vi behandlar information om dig i enlighet med vår integritetspolicy. Du samtycker till sådan behandling genom att använda webbplatsen eller Marketing Levels Access.

‍

Länkar från webbplatsen

När du använder webbplatsen kan den innehålla länkar till andra webbplatser som tillhandahålls av tredje part. Marketing Levels har ingen kontroll över innehållet på dessa webbplatser och tar inget ansvar för eventuella förluster eller skador som kan uppstå till följd av din användning av dem.

‍

Tvist, domstol och tillämplig lag

Dessa Användarvillkor och eventuella tvister eller anspråk som uppstår på grund av eller i samband med deras innehåll eller tillkomst (inklusive utomobligatoriska tvister eller anspråk) ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag. Om en tvist uppstår mellan Marketing Levels och användaren ska parterna först försöka lösa tvisten genom ömsesidig överenskommelse. Om parterna inte kan komma överens skall tvisten avgöras genom förenklat skiljeförfarande.

‍

Marketing Levels förbehåller sig rätten att ändra och uppdatera villkoren.
ändrar eller gör tillägg till de allmänna villkoren när som helst genom att ändra villkoren på webbplatsen.

‍

Marketing Levels rekommenderar att du håller dig uppdaterad genom att regelbundet besöka webbplatsen. Vid väsentlig ändring/tillägg som minskar utbud eller funktionalitet kommer du att meddelas via e-post eller publicering på hemsidan minst 30 dagar innan ändringen/tillägget träder i kraft. Vid sådan ändring/tillägg får du säga upp avtalet till upphörande den dag ändringen träder i kraft, förutsatt att ändringen inte är till uppenbar nytta för slutanvändaren eller arbetsgivaren och att Marketing Levels erhåller din uppsägning i förtid. Om du inte säger upp avtalet enligt ovan anses du ha accepterat ändringen/tillägget.

‍

Överföring av användning och abonnemang

Avtalet gäller endast för enskilda användare eller företag och anställda i företag som är kunder hos Marketing Levels och du får inte överlåta detta avtal eller någon del av det till en tredje part. Marketing Levels har alltid rätt att överlåta detta avtal eller en del därav till en tredje part.

‍

Fullständig överenskommelse

Dessa allmänna villkor tillsammans med Marketing Levels sekretesspolicy utgör hela avtalet mellan dig och Marketing Levels och ersätter alla tidigare skriftliga eller muntliga avtal om innehållet i dessa avtal. För företag som har ingått ett separat abonnemangsavtal för Marketing Levels ska detta separata avtal anses ha företräde framför de allmänna villkoren i händelse av att dessa två avtal är oförenliga.

‍

Force Majeure

Marketing Levels ska inte ha något ansvar gentemot dig för eventuella brister i prestanda eller otillgänglighet eller fel på webbplatsen eller Marketing Levels Access eller förseningar i efterlevnaden av dessa villkor om sådana brister i prestanda eller otillgänglighet eller fel orsakas av något som rimligen ligger utanför vår kontroll.

‍

Bestämmelsens ogiltighet

Om någon bestämmelse i detta avtal skulle anses vara ogiltig eller ogenomförbar, ska den bestämmelsen inte på något sätt påverka, ogiltigförklara eller göra ogenomförbara de andra bestämmelserna i detta avtal och tillämpningen av den bestämmelsen ska verkställas i den utsträckning som lagen tillåter så nära som möjligt i enlighet med andemeningen i detta avtal.

‍